Seminario “Atención al Usuario”

La Secretaría de Docencia, Investigación y Normativa del Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses (IMELCF), realiza del 16 al 17 de agosto, el seminario “Atención al Usuario”, en el salón de capacitación de la Sede Administrativa de Llanos de Curundu.

Virgilio Carrión, jefe de la Oficina de Equiparación de Oportunidades de la Procuraduría de la Administración y ponente de esta capacitación, se refirió a: Las buenas prácticas en el desempeño del servidor público, Inteligencia emocional y su importancia en la atención al usuario y Los Derechos Humanos, conocimientos básicos y manejo correcto para el fortalecimiento de la equidad.   

El evento, dirigido a los colaboradores que prestan servicio en ventanilla, administrativos y personal del Departamento de Seguridad Institucional, fue estructurado para ofrecer las herramientas necesarias para optimizar los servicios que brinda el Instituto.

Tras la disertación los funcionarios aprovecharon la oportunidad para solventar sus dudas.  

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